
据中国连锁经营协会发布的“2023年中国超市top100”榜单显示,共有12家山东零售企业上榜,家家悦排名最为靠前,位列第八。
从威海一家糖酒站起步,到覆盖6省、门店超千家、年营收破150亿的零售巨头,家家悦用25年时间书写了区域商超的逆袭传奇。

齐鲁大地零售霸主成长之路
家家悦的前身是一家小型的糖酒采购供应站。
创始人王培桓生于1955年,1975年进入文登县副食品公司,1988年调任威海糖酒站总经理。

山东家家悦集团董事长 王培桓
在计划经济向市场经济转型的浪潮中,他敏锐捕捉到零售业态变革的机会,于1995年将糖酒站仓库改造为威海首家超市,凭借开架自选的方式、更加贴近居民生活的商品组合,迅速赢得消费者青睐。开业首日销售额即突破40万元,从此开启了“超市+生鲜”的差异化路径。
1997年起,王培桓多次赴日本考察物流体系,引入“基地直采+统一配送”模式。
2001年,糖酒超市走出威海,改名家家悦。
2005年11月家家悦第一家大百货业态门店开业;2011年全家家悦开出威海首家母婴童主题专业购物中心;2014年8月,家家悦开出首家24小时便利店。
2016年12月13日,家家悦成功在A股上市,成为山东首家上市零售企业,凭借48.2元的股价正式登陆资本市场,市值将近300亿元。
为实现低成本扩张,家家悦先后购入青岛维客51%股权、张家口福悦祥连锁超市67%股权、淮北乐新商贸75%股权,内蒙古维乐惠超市70%的股权等,将门店网络延伸至河北、安徽、内蒙古等省份,迅速做大了规模。
截至2024年第三季度,其门店数量达1103家,涵盖综合超市、社区生鲜店、零食折扣店等多业态。

供应链深耕,打造增长护城河
前端门店的布局发展,离不开后端供应链体系的支撑。
生鲜为王。作为全国首批“农超对接”试点,二十多年来,家家悦已经与全国500多个合作社和养殖场建立起合作关系,还与200多个基地签订了5年以上的基地合作协议,大幅降低中间损耗和厂商溢价,生鲜商品直采比例超85%,损耗率控制在5%以下,远低于25%的行业平均水平。
通过自建生鲜加工中心、中央厨房和冷链物流,实现“夜间在田里、早上在店里、中午在锅里”的高速周转。

物流网络。由于生鲜产品损耗大、保质期短,居高不下的运输成本让运营和管理难度加大,家家悦自始至终高度重视现代物流建设。
公司按照“发展连锁,物流先行”的战略,在山东、河北等地建设7处常温物流中心和8处生鲜物流中心,总面积达到32万平方米,常温日均吞吐量超过33万件,生鲜仓日均吞吐量约3400吨,有效构建了东西结合、布局合理的配送体系,形成了山东省内2.5小时 300 公里以内配送圈。
通过引入AGV无人拖车、智能补货系统,保证了物流对覆盖门店的高效配送服务,助力连锁网络在覆盖区域内进一步深耕下沉。

数字化赋能。自2019年开始启动“智悦行动”项目,成立科技创新中心,以推进公司数字化转型。通过搭建支撑公司战略的信息系统架构,实施数字化供应链、大数据平台、全渠道会员升级、财务共享等项目,通过数字化升级提升效率,巩固供应链优势,深度赋能门店,提升对市场及消费者洞察和营销能力,打造差异化的商品力。

折扣与调改,家家悦再向前
近年来,中国零售行业整体承压,消费者对高性价比商品的需求激增,家家悦也开始了多业态的尝试。
2021年10月,家家悦在潍坊寿光万达广场开设了折扣店,提供的商品价格比常规门店低10%至15%;同年12月,家家悦首家会员制仓储式超市家家悦会员店,在济南的弘阳广场盛大开业。
面对量贩零食与硬折扣的行业风口,家家悦推出“悦记·好零食”和“好惠星折扣店”,辅以高性价比自有品牌切入下沉市场。

2023年,家家悦试水零食量贩业态,推出“悦记·好零食”,定位为一站式“极致性价比”的零食集合店,如今门店已突破100家,并逐步走出山东,向河北、内蒙古等省份渗透;
2024年第一季度,好惠星折扣店开出8家自营门店,并于3月份正式开放加盟,好惠星以家家悦自有品牌产品为主,通过自有工厂生产+自有渠道销售,最大程度压缩成本,为终端价格腾挪出更多空间。
不仅如此,家家悦也在试图优化现有门店模式,2025年3月,济南环宇城店闭店10天后焕新开业,扩大生鲜与烘焙区,增设老年友好设施和自有品牌专区。此举被视作对标胖东来“人货场”重构的尝试,通过“政府补贴+企业让利”策略,单店客流提升显著。

结语
自创立以来,家家悦一直按着自己的快慢逻辑稳健前行,拓店时不急不躁,用了14年的时间做透胶东市场,而供应链建设却是宁快不慢,物流先行的理念贯穿始终。
正如此,家家悦不断孕育着穿越增长周期的力量,有序拓展着品牌的商业版图。