


早些年,特渠多被品牌商视作附属渠道,交由传统流通团队顺带打理,资源投入少、定位边缘。
近两年风向变了,头部品牌纷纷架构重组、组建专属团队,渠道商、服务商深度布局。一场围绕特渠的争夺战,已经全面打响。
头部品牌纷纷成立“特渠事业部”
“成立特渠事业部”成了头部品牌的统一动作。
卫龙在2026年全新搭建独立特渠事业部,全面覆盖加油站、自贩机、封闭单位、团购礼盒等全场景;双汇拆分文旅特渠事业部,重新梳理组织架构与业务体系;亿滋、雀巢、白象相继组建专业团队入局;海天味业把特渠定位为品牌增量新板块,依托供应链发力政企福利、食堂餐饮。
元气森林、三养等新锐品牌从试水转向系统化布局,马大姐、米老头等传统休闲食品企业也依托新设的特渠部门,发力礼品团购、政企采购。
先行者早已尝到甜头。十月稻田凭借成熟的公私域货盘划分,坐稳粮油特渠标杆;生和堂深耕特渠十年,按场景精细化运营实现稳步增长。

中粮集团18个产业化公司,每个公司都配了特渠负责人;可口可乐依托101DTC模型,在中石油、中石化、铁路系统等特渠精耕多年。
行业共识已经形成:特渠不是传统渠道的分流,是实打实的纯增量市场。
目前,消费型特渠和预算型团购特渠,覆盖海量线下封闭流量,再叠加2.6万亿规模的礼赠品市场,特渠成为快消突破增长瓶颈的必然选择。
赛道火热,五大痛点也藏不住
万亿赛道潜力十足,但入局者越多,矛盾暴露得越快。结合渠道服务商、区域特渠大商、终端运营商的一线反馈,普遍的困境集中在五点。
一是渠道内耗。多数品牌靠KA、流通渠道起家,产品价格不做区隔,特渠与原有渠道货品重叠、价格打架。内部团队抢单、经销商串货,渠道内卷不断,最终让特渠商户无利可图。深耕封闭特渠十余年的武汉中商超市直言,品牌内部渠道冲突是长期困扰行业的核心问题。
二是价盘混乱。流通大通货利润本就微薄,线上常态化低价促销、跨区串货压价,特渠服务商难以赚到合理利润。年卡券规模超200亿的头部福利平台瑞祥全球购明确提出:低毛利的普通流通品,根本无法支撑渠道运营。
三是产品错配。把常规产品照搬进特渠,是常见误区。监狱、司法渠道对产品安全和规格有硬性要求;自贩机偏好小规格、易选择的单品;政企福利需要礼盒款、定制款;封闭食堂侧重高性价比大包装。不做场景细分全盘铺货,结果就是动销乏力、库存积压。
四是组织短板。预算型团购特渠本质偏向B端私域运营,涉及招投标、政企关系维护、场景精细化运营,与传统C端流通打法截然不同。团队不懂规则、不善对接,合作推进自然缓慢。

五是供应链薄弱。福利礼盒季节性强,集中备货极易滞销;部队、校超、司法渠道订货周期短,履约时效要求极高;自贩机、零散团购需要灵活的一件代发。链路冗长、分仓不足的供应链,接不住这些需求。
海天、卫龙、双汇等实战打法,五大维度可复制
难题面前,入局较早的头部品牌已经摸索出一套可复制的打法,从组织、管控、产品、定价、供应链五个维度,搭建起成熟的特渠运营体系。
组织独立化:专业人做专业事。第一步是自上而下重构组织架构,成立独立特渠事业部,配置专职人员,彻底与传统流通渠道切割。
卫龙、双汇、亿滋直接拆分独立特渠部门,单独制定目标、考核与激励;海天味业用“传统渠道老兵+外聘专业人才”组队。马大姐负责人马立凯说得很直接:特渠转型必须由一把手牵头推动,自上而下落地,仅靠基层团队摸索难有成效。
渠道精细化管控:建规则、防内耗。渠道串货、内部抢单、区域重叠是特渠最大顽疾。
亿滋的管控体系堪称行业范本,核心是四招:客户公示报备,系统统一登记渠道资源,已有经销商覆盖的客户其他人不能开发,杜绝内部抢单;业绩双算,传统渠道与特渠业绩互通核算,化解部门对立;严格开户审核,优先开发纯增量市场;单品二维码溯源,对流通大通货全链路追踪,严控串货。
这套组合拳打下来,渠道秩序理顺了,所有合作方的利益都有保障。
产品场景化定制:分渠道选品,精简SKU。特渠的核心逻辑是"场景匹配产品",一刀切铺货早已行不通。
亿滋针对自贩机挑选标准化单品,为政企采购打造专属包销品、定制品,甚至用奥利奥碎屑与航空渠道共同研发一款饮品;生和堂把特渠分为内向封闭、外向流通、专项定制三大板块,分别匹配通货、标准品、高端定制品。

可口可乐重点开拓文旅特渠,与中青旅战略合作,围绕古北水镇、乌镇做场景定制产品。不到一年,可口可乐瓶装水在锦江酒店集团系统做到品类第二,年销售额过亿,仅次于农夫山泉。
金盛德创始人邓晓红的经验是:监狱、员工福利等封闭场景,精选少量核心单品精准投放即可,SKU过多只会增加库存与运营成本。封闭场景同样可以做线下地推,部队、厂区的营销活动能有效拉动动销。
价盘分层运营:公私域两套货盘。价格体系混乱,本质是公私域价盘没有区隔。玛苏有宇CEO 苏虹的原则很清晰:特渠私域与公域拆成两套价盘、两套货盘,私域主打高毛利,公域规范标价,互不干扰。
落地方式包括:适当抬高电商平台挂牌价,线上活动价灵活调整,从源头避免低价冲击特渠采价;用高返利、年度阶梯奖励替代直接降价,既守住全国统一价盘,又保证渠道商合理毛利。
可口可乐特渠负责人的说法是:品牌商尊重渠道商的价盘需求,渠道商尊重品牌商的价盘体系,把时间拉长到一个季度、半年甚至一年,实现双方平衡。
供应链柔性升级:多仓布局、一件代发。特渠订单零散、时效要求高、节点备货风险大,供应链是站稳赛道的底气。
中粮可口可乐在全国400个DC仓基础上新增400个云仓,硬性要求所有装瓶厂具备一件代发能力,并联动顺丰优化配送;海天味业依托万吨级灯塔工厂、全国15个云仓和独立礼品公司,每年投入数亿资金升级研发与产能;三养规划 2027 年投产嘉兴全球新工厂,从产能端支撑特渠发展。
区域分仓、一件代发、柔性生产,已经成为特渠供应链的标配。

特渠无界,流量为王。市场上还有大量未被开发的特通渠道类型,等着品牌商用跨品类的产品组合去挖掘。
对快消品牌而言,唯有跳出传统渠道思维,正视特渠的独立价值,联合渠道商、平台方共创共赢,才能在这条万亿赛道上抢占先机,挖掘源源不断的新增量。
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