近两周以来，处在疫情风暴中的上海，始终占据着各大平台话题热榜，而近两日，上海主管部门一则提示函，再度将社区团购从幕后推向台前。
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4月10日，上海市监局发布《关于规范疫情防控期间“社区团购”价格行为的提示函》，核心内容包括：
1、整体来看，肯定社区团购从业者社会价值与贡献，包括在助力保障民生以及解决保供“最后100米”的积极作用。
2、经营方面，要求社区团购从业者加强价格自律，守法依规经营，维护市场价格秩序。
3、商品方面，要求社区团购从业者规范明码标价，真实说明信息，套餐类商品标注明细，打包配送等服务费具体标明。
4、服务方面，要求社区团购从业者保障消费者权益，完善售后服务能力，及时协调解决漏发、错发、退款等问题，当商品出现临时短缺等情况时，应提前告知消费者，并明确取消订单、退差价等方式，供消费者选择。
上海市监局对于社区团购监管的主要手段，包括“提醒告诫、政策指导、诚信自律、行政处罚等”，据此，特邀请开曼4000高级研究员陈海超进行点评分析：
近段时间，社区团购再度充当白衣骑士，“集采集配、无接触配送”等基础特征，满足防疫要求的同时，也实现了有限人力物力的功能最大化，成为保供保民生最前线的主要力量。
而各行各业的精英，他们本与社区团购并无关系，或者仅是社区团购的用户，而在这次“大考”面前，或“临危受命”或“主动请缨”，成为奋战在保供一线的热心团长。
种种现象表明，以社区为单位的集采，以团长为核心的拼团，深刻影响甚至改变了居民的生活方式，成为特殊时期居民赖以生存的主要购物方式。
用一句话来盖棺定论：整体方向上肯定，局部方法上规范。这种表达也是延续近三年来国家政策对社区团购这个新生事物的“鼓励与规范”放管并重的指导精神。
在魔都，当然不乏魔幻的见闻。
4月8日，曾经投资过腾讯、京东、美团、叮咚买菜和兴盛优选等名企，江湖上号称风投女王的徐新女士在团购群发布求助信息，希望将其拉入面包、牛奶的团购群，她的求助信息很快得到了响应。
同样在4月8日，一则帖子在朋友圈疯传，标题叫做《上海靠什么活着----团长》，还有网友提议，疫情过后，应该拍一部电影，就叫《上海团长》。
在这样一群团长当中，有这样一个范例，在一家4A广告公司做文案策划的王同学，他怎么也想不到，平时都几乎没买过菜的他，有一天会成为一名社区团购团长，组织社区邻居一起买菜。
社区严格管控下，生活物资的采购成为居民的迫切需求，无论是社区电商还是生鲜电商等买菜渠道，频频出现断货或者无法配送的情况，
而王同学通过联系朋友，联系到了一家生鲜超市，有了采购渠道，王同学随即组建了“邻居团购互助群”，10人、30人、50人......群人数迅速增长到300多人，还有邻居不断邀请社区其他居民加入。
社区里有上年纪的邻居不会跟团，王同学就帮他们下单，统计好下单邻居的订单详情、门牌号等信息。从联系商家采购，叫外送员派送，到求助居委会、志愿者协助派送，王同学一时间成了所在社区小有名气的“热心团长”。
像王同学这样摇身一变成为团长的范例还有很多，在魔都的“魔幻”春日，人性的暖阳正一点点驱散笼罩在人们心头的阴霾。
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4月10日，超级纲领性文件重磅发布——《中共中央 国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》（下面条块分析信息摘自于自媒体《出卷人》）。
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引述其中与社区团购产业相关条款，一并对比分析：
第22条 商贸流通基础设施。
优化商贸流通基础设施布局，加快数字化建设，推动线上线下融合发展，形成更多商贸流通新平台、新业态、新模式。
第31条 综合性商品交易平台。
加快推动商品市场数字化改造和智能化升级，鼓励打造综合性商品交易平台。
第41条 为资本设置“红绿灯”。
为资本设置“红绿灯”，防止资本无序扩张。
第75条 破除平台企业数据垄断等问题。
破除平台企业数据垄断等问题，防止利用数据、算法、技术手段等方式排除、限制竞争。
第78条 治理新型网络不正当竞争行为。
加强对平台经济、共享经济等新业态领域不正当竞争行为的规制，整治网络黑灰产业链条，治理新型网络不正当竞争行为。
综上：第22条与第31条属于鼓励支持条款；第41条、第75条与第78条属于管理规范条款，总体来讲，放管结合依然是主管部门对社区团购行业规范管理的主基调。
结语：
在过去的5年之中，社区团购从萌芽、兴起、小高潮、相对沉寂到复苏，一路起伏跌宕，在毁誉参半中顽强生长。
近3年以来，疫情在全国时不时多点散发，无论是社区电商巨头，还是地方团，都积极参与到稳价保供的第一线，从美团优选、多多买菜到淘菜菜，从泉州叼到家、长春榴小敏优选到上海虫妈邻里团，都在用实际行动印证，当用户身处疫情困境时，社区团购从未缺席。
疫情大考之下，再度印证社区团购的强大韧性与张力，而社区团购的团长，正在成为一位低调的好友，平时可能会被忽略，但在关键时刻需要他们时，他们一直都在。
作者：黄腾飞，开曼4000助理研究员，关注淘菜菜、地方团动向，欢迎添加作者微信交流「微信号：Taylor-0910」。
