近日，远方好物启动了代号为“人间烟火”的项目，官宣进入社区团购赛道，在美团优选大规模撤城之际，远方的是如何布局的？
远方好物是私域电商赛道的头部平台，主打有机、无添加和地标产品，目前会员数量突破90万人，平台在2024年的年度GMV超过30亿元。
那么，远方好物为何选择此时入局社区团购？其社区团购市场打法是什么？
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为何此时入局社区团购？
美团战略调整后，品质团购需求依然庞大。
随着社区电商平台美团优选战略调整，全力打造即时零售生态，自2020年以来，以美团优选、多多买菜为代表的社区电商平台，让数以亿计用户养成了“团购下单次日自提”的习惯，同时也让数百万的社区店养成了运营社群的基础思维。
随着社区电商平台持续减亏和收缩，为地方团的回潮创造了战略窗口期，私域电商平台和地方团都有机会收编“社区电商平台培育出来的团长群体”，并继续服务规模庞大的团购用户。
以多多买菜、美团优选为代表的社区电商平台，是典型的互联网打法，流量漫灌，通过极致低价追求市场覆盖率和用户转化率，其核心是效率至上。
而以知花知果、九佰街为代表的地方团，才是真正的社区团购打法，通过赋能团长服务顾客，并通过精细化运营提升用户留存和复购率，其核心是温度至上。
流量重回线下，远方好物需要新流量入口。
众所周知，相较于传统电商、私域电商，线下零售的“体验更好、服务更有温度、互动性更强”，尤其在近两年，折扣店崛起，即时零售井喷，商超卖场出现对标胖东来的调改潮，大量客流重回线下。
主打线上的传统电商、私域电商等业态，全面迎来行业拐点，获客成本明显上升，因此，以远方好物为代表的私域电商平台，在线下场景不断探索新的流量入口，成了必要之举，也是必然之举。
此外，以山姆会员店、盒马鲜生和胖东来等为代表的品质零售企业，也在分流高价值顾客，对于定位偏中高端的远方好物而言，“走向线下”不只是为了拓展新的流量入口，更是稳住用户基本盘的战略举措。
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怎么干社区团购？
据悉，远方好物社区团购项目，是在其供应链和自有品牌等优势（远方好物90%爆品为独家定制产品）基础上，结合了社区团购集采集配、预售自提的模式优势。基于用户思维、电商思维和私域思维，将社区团购模式重做一遍。
社区团购本身的优势在于集采集配，相较于传统快递电商，交付成本明显降低，因此能够在保证品质的前提下，让利于消费者，值得注意的是,远方好物也透露了新的愿景，就是将旗下有机食材类目推向B端餐饮门店。
发挥平台私域运营和供应链优势，打造融合型团店。
远方好物的社区团购项目，核心是将其社区服务站打造为“线上线下融合的团店模式”，在此之前，远方好物已经上线了“社区团批”业务，主要是为了满足有大批量采购需求的远方会员。
远方好物起盘社区团购，主打“高品质的产品，有温度的服务”，选择了旗下300家社区服务站做首发开团，首发产品是一款可生食鸡蛋，开团首日销量达80万枚。
据悉，远方好物社区服务站这一店型，是从其社区服务点（即店中店模式）升级而来，值得注意的是，其社区服务点主要设在社区超市、生鲜店、烘焙店、母婴店、鲜花店、养发馆、养生美容店、药妆店、酒类体验馆、茶馆、餐饮店等业态，这类业态与远方好物的目标人群重合度比较高。
远方好物社区团购项目的仓配体系，是典型的地方团仓配模型，与远方好物合作的源头产地和工厂，将商品直送到城市仓，平台再从城市仓配送到社区服务站。
目前，远方好物社区服务站主要分布在广东地区，网点首先是承载用户到店提货的功能，其次是货架陈列，陈列商品以很多远方好物自营品牌为主，核心品类包括休闲零食，干果蜜饯、饮品牛奶、冻品食材、牛羊肉、预制菜、米面粮油、日化美妆等，此外，还包括远方好物合作的知名品牌，如认养一头牛。
深化门店运营，“会员制+社区团购+直播”一体化。
门店运营方面，远方好物将门店店主定义为服务商，其核心价值是为用户提供服务，这种服务不只是帮用户推荐合适的产品，还包括对用户日常的关心与帮助，为用户生活提供更多额外价值。
社区服务站商品设置了进群拼单价，引导用户进入团购社群，并在群里做养生知识分享、群内抽奖、领红包拼手气奖、拼单接龙、直播通知等运营动作，如此一来，让店主通过私域和用户建立更深层的关系。
社区服务站的线下空间，可以组织试吃品鉴、新品体验、送福利等用户活动，深化店主与用户的关系，进而挖掘用户更长远的价值乃至终身价值，绑定用户的日常需求。
社区服务站的线上社群，会嫁接到远方好物的“远方会客厅”直播，为门店做品牌和综合实力背书的同时，服务商也能够获取分润。
值得注意的是，“远方会客厅”是远方好物搭建的常态化直播平台，其主要是邀请源头厂家、产地的核心人员，进入直播间介绍特色产品，在直播间帮助社区服务站“完成推荐和销售”。
据悉，远方好物已经跑通了会员制的私域直播模型，其“远方会客厅”的直播曾创造“单场2小时销售额近1700万”的成绩，通过平台直播，帮助远方好物社区服务站，更好地拉动销售，提升复购率。长远来看，这一举措将成为私域电商平台强化与线下店关系的新主流打法。
赋能服务商运营个人IP，多渠道引流获客。
除了线下和私域持续深化运营，深耕挖潜，远方好物也在引导和赋能服务商，在抖音、小红书等新兴媒体平台上做个人IP运营，通过短视频内容、直播等形式，提升公域顾客到店率，将公域顾客导入私域，并做进一步转化和留存。
除了服务商运营自媒体，其还会引导服务站上线美团等外卖平台，进而触达更广泛的用户群体。
对于远方好物本身而言，社区服务站为平台和用户提供了“线上线下高频互动的空间”，有助于平台更全面、更及时地了解用户的需求，进而驱动经营模式、供应链和自有品牌等板块的升级迭代。
结语：
经历这几年的起伏跌宕，社区团购赛道培育了一大批追求品质的团购用户，随着社区团购行业本轮深度调整，一大批品质团购用户溢出，亟待中高端社区团购平台补位，进一步来讲，社区团购赛道将迎来高端化新红利。
远方好物如果能抓住社区团购高端化红利期，其年GMV理论上能够突破200亿，彼时，其也将成为社区团购赛道的胖东来，彻底打破社区团购的低质低价标签，为社区团购拓展更广泛的高价值客群。
作者：黄腾飞，开曼4000研究员，长期关注社区团购、即时零售、私域直播等业态前沿动向，欢迎添加作者微信交流「微信号：Taylor-0910」。
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