
当下市场环境低迷,传统经销商一片哀叹,生意萎缩甚至被迫退出者大有人在。与之形成鲜明对比的是,杨建平“偏向虎山行”,走出了自己的成长之路。2012年,杨建平成立北京优恒翠缘商贸有限公司(以下简称“优恒翠缘”)从一名珠宝商转型食品经销商,第一年便实现销售额500万元。在接下来的几年里,优恒翠缘每年以近翻倍的速度快速增长,短短五年便成长为北京地区颇有分量的亿元大商。
2012年前后,休闲食品走俏电商平台,引起了杨建平的关注。也正是在那时,杨建平萌生了踏入食品圈的想法。
“起初公司没有代理资格,只能找进口商一件一件拿货,然后为淘宝卖家供货。随着合作越来越深入,这些客户会针对货源和热销品类提出一些建议,让我们逐渐摸清了门道。伴随着货源和客户不断增长,公司开始启动线下渠道。”回忆转型初期的经历,杨建平直言有些幸运。
隔行如隔山,食品和珠宝的操作手法存在天壤之别。相比珠宝,运作食品会让经销商拥有比较充裕的现金流,但保质期较短的难题也一度让杨建平颇为头疼。转型第一年,优恒翠缘只有三名员工,由于线下渠道资源匮乏以及操作经验不足,公司产生了很多损耗。好在当时线上业绩快速增长,给之后运作线下渠道带来了大量支持。
近两年,传统渠道竞争激烈,食品厂商压力倍增。杨建平在跌跌撞撞中陆续认识了一批优秀同行,并抱着谦虚的态度不断请教运作经验和新思路。通过学习和总结,杨建平受到启发,逐步启动线下渠道升级,开始尝试运作中高端产品。
“通过调查,我判断中高端产品拥有更长的生命周期。当时,北京市场很少有人愿意操作中高端产品,以致于很多定位中高端的产品找不到代理商。比如,进货价38元/斤的芒果干,别人不敢做,我来做;别人不敢走的路,我来走。”谈到当时的渠道策略,杨建平认为这是自己转型成功的关键转折点,“从另一个角度来看,当时我们没有经验也没有资源,所以只要是优质的产品都会去尝试,并慢慢步入正轨。”
谈到今后选择产品的方向,杨建平表示,休闲肉制品近几年呈现快速增长态势,尤其从去年至今甚至称得上爆量增长。再加上食品安全监管及理性健康消费所带来的积极影响,肉制品的安全性和接受度大幅提升,今后各大厂商也将拿出更大的推广力度。

一直以来,团队管理都是经销商关注的热门话题。善于学习的杨建平特意关注了其他经销商的管理模式,并总结出两点管理原则:摒弃账本,建立电子库存数据;避用亲友,防止落入作坊式管理。这样一来,优恒翠缘便为规范化、现代化发展奠定了基础。
很多经销商认为,一家零基础的商贸公司五年内破亿几乎是不可能实现的事情,但是杨建平却做到了。其实,但凡快速发展的商贸公司,员工都有较强的积极性,杨建平正是在这方面摸索出一套行之有效的管理思路。
“从采购到销售再到退换货,公司在每一个环节都安排了细致的组织架构。以终端服务为例,我们会把销售任务分配给业务员,业务员从公司拿货之后再推向终端,公司负责全面把控价格体系。这样一来,终端如果出现滞销便由业务员来承担责任,倒逼业务员提高终端拜访频次和服务质量。”针对公司的创新管理,杨建平这样解读,“当然,我们会在业务员进货过程中设置一定的赊账额度,并给业务员留出一定的利润空间。换句话说,业务员相当于一个小老板,多劳多得。”
不过,将终端全部交给业务员管理并不意味着杨建平撒手不管,反而会为业务员提供车辆等支持,相当于帮助员工内部创业。杨建平表示,如果业务员有野心,想要服务多家商贸公司,他会给予支持,因为这样的员工动力十足,工作也会更加努力;如果业务员想要另起炉灶,其实对自己也没有太大影响,公司不再为其提供车辆,但是供货价不变,对于员工来说反而是一种损失。

在杨建平看来,渠道掌控能力比拥有大量产品更为重要,只有掌握了渠道话语权才能赢得厂家尊重和重视。经过五年精耕细作,优恒翠缘已在北京市场拥有近4000家终端网店,覆盖社区店、连锁便利店、水果店等多种渠道形态,并格外注重产品的分类配送。比如,定量装产品适合社区店,高端产品、散称产品或短保产品则更倾向于配送给连锁便利店或水果店。“将产品送到更适合的渠道,对销量提升有着明显的推动作用,终端也会给予更多信任和支持。”杨建平说道。
五年来,杨建平深知终端资源来之不易,在日常维护方面尽量做到精益求精。
针对业务团队跟进的门店,优恒翠缘会对员工拿货数据做好备注,由销售总监负责不定时抽查终端推广的落地情况,并及时做好督促工作。同时,业务团队每天要上报终端网点的各项数据和信息,做好及时更新和备注。而对于业务团队没有跟进的客户,主要由客服进行电话回访来沟通推广进度——某个时间段没拿货的客户有哪些?原因是什么?能不能帮助解决?这样筛选一遍下来,能填补不少市场空缺。
如今,优恒翠缘已经成为诸多厂家争抢合作的香饽饽,目前已和200多家主流品牌合作。“过去五年,我们以平等的姿态面对竞争对手和一线品牌,踏踏实实提高硬件实力,实实在在做好终端服务,通过口碑传播自然能够吸引厂家。”杨建平说道,“合作过程中,我们也保持着一贯的信誉度,保证代理产品都能在北京市场看得见。这一点受到了很多厂家的好评。”
取得如此瞩目的成绩,杨建平看起来好运连连。实际上,从零起步的他经历了诸多坎坷和磨难,屡次摔倒却又屡次咬牙坚持,甚至冒着被取消代理权的风险,也依然扛下所有重担继续前行。对此,杨建平直言“食品经销商不易”。
眼下,杨建平已经入股一家食品工厂,并开发自营品牌。“我有一个信念,力所能及地帮助身边的经销商,哪怕月销量只有100件。只要他们本分做人、踏实做事,就不会轻易换掉。”这也和杨建平的理念一脉相承——开心赚钱,宽心合作。
来源:食品商