章燎原:120亿的巅峰与重生,三只松鼠的“卷”与“变”

默认 2025-05-21 18:38 
摘要:

章燎原强调三只松鼠成功源于正确时机、方法和组织哲学,提倡无为而治,旨在普及好产品,并号召生态伙伴共同实现更大目标。

今天,三生万物——三只松鼠2025生态大会在上海刚刚落幕。不负众望,章燎原的演讲又再次成为全行业的焦点。

从2024年三只松鼠生态大会的“久违了”,到今年的“重生了”,章燎原在大会开场便表示“我们认清了自己,也知道未来该怎么去走。”

从“久违”到“重生”是三只松鼠的第一个显著变化:经销商数量超2098名、线上直营平台数十家、线下开设三只松鼠全品类自有品牌生活馆、拥有447名miniCEO,建成西式烘焙、中式糕点、酵母肉制品三大零食制造工厂,完成对爱折扣等品牌的收购与控股……

第二个变化是:三只松鼠用三年时间又回到120亿。章燎原认为,2019年用7年时间首次达成120亿,靠的是流量红利,是0-1的发展结果;再次用3年回到巅峰,更凭借的是企业1-10的发展实力。

第三个变化是:从卷价格到卷能力。过去两年,三只松鼠完成要素重组,能够做到极致价格力,做到市场经济最底层逻辑的第一步,并在此基础上形成了新的创新能力。

第四个变化是:从坚果到全品类零食,从“线上销售”到“全渠道业态”。三只松鼠的定位已经从“坚果零食”到大消费全品类,从线上销售到全渠道全业态。

第五个变化是:章燎原从松鼠老爹到章老师的身份变化,其背后的意义是三只松鼠已经形成了从一个CEO到一群MINICEO的变化,拥有超前的组织管理能力。

围绕以上变化,章燎原开启了关于“三生万物与破壳重生”的主题演讲。以下为演讲实录(总计约5500字左右)。

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2025巨龙破壳重生

一个大型企业有三件事要解决

2025年,我们公司叫重生年,我们定义的叫:巨龙破壳重生。三只松鼠过去13年的成功和失败对于2025年来讲只是一个沉淀和铺垫,铺垫的结果是整个企业未来一定是走向大型企业。

我这里有一句话:巨龙也许会夭折,也许会失败,但如果不失败一定会往前走,燕雀焉知鸿鹄之士,河溪之水怎知大海之宽广。

当别人不理解的时候,是因为他的认知不能够去理解你,三只松鼠已经形成了一只巨龙的骨骼。成为一个可持续发展的大型企业,三只松鼠具备了哪些东西?

一个大型企业有几件事要解决,第一件事如何组织人才,第二件事人在一起要往什么方向去干,第三件事如何发挥公司资源优势去构建一个未来生态体系。

不管哪个时代,任何一个企业都必须搞清楚这些事才能可持续发展,否则活着都是运气而已。

充满活力的品销合一网络型组织

我认为我们具备了(这些能力)。

第一个,如何组织人才,即组织管理。从全国来看,我们是第一个用互联网技术形成了一套网络化的组织,我们几乎可以做到让每个年轻人加入到公司都充满了活力,今天的发布会会有很多年轻人亮相,展现他们是如何工作的。

一个企业的可持续发展如果不能解决人才问题,始终是空中楼阁,无论创始人多么的伟大,一个人的能力终将有限。三只松鼠能在未来成为一个大型企业,具备的第一个条件就是用了一套组织管理体系。

深入人心的“高端性价比”系统性战略

第二个,我们有了一个做事的方法叫“高端性价比”。

在我们的行业很少能看到一家公司能够正确解读“战略”是什么,真正的战略是一家公司里人人都知道做事的方法。

除去一线,我们公司有上千人,几乎每一个人都知道如何去打造“高端性价比”的商品,每一个人都知道要去了解用户的需求,每一个人都知道要去算这款商品的成本,每一个人都知道这款产品要在什么地方去创新,每一个人都知道应该把商品放到什么渠道去卖,这是十分了不起的。

因为一家公司的真正能力就在于这家公司的价值观的一致性,这个价值观的一致性并不是我们说的所谓的道德,所谓的文化,而是共同做事的方法。

清晰无比的“制造、品牌、零售”一体化布局

第三个,我们公司已经形成了“制造、品牌、零售”一体化的战略布局。

互联网时代的到来会改变很多东西,在制造领域,三只松鼠将会有超30座工厂拔地而起,背后是互联网工具给我们带来的变化。

真正的商业模式是整个商业要素的不断重组,简单讲,“制造、品牌、零售”一体化的根本逻辑在于,大量大力的缩短从产品到交付中间的全链条的级别,最终带给用户又好又便宜的商品。

独特的“知识型资本并购”

第四个,我们有了一套资源复用的方法,通俗来讲就是知道怎么花钱,我们想清楚了为什么要并购,如何去并购,是用我们账户上的这些资源去构建全新的生态。

把这四点连在一起看,一个未来能走向更大更好的企业的根本是什么?怎么把人组织在一起?这些人怎么去做事?他们共同的方向或模式是什么?钱怎么花?

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三只松鼠在聚焦组织管理

一个新秩序正光速重构

我们公司现在有33个子品牌的孵化,有4大集约基地正在建设,几乎涵盖了你能想到的所有品类,但我们有聚焦点,就是刚刚提到的4个点,更具象的讲,我们聚焦在组织管理。

一群人咨询管理公司

三只松鼠接下里的生态建设会做什么?

一个生态,资本是纽带,超越资本的是一种知识的赋能,这个社会最稀缺的不是钱,是知识。三只松鼠这套管理体系,现在有很多游学的会到我们公司去,包括政府也邀请我们去给大家做管理培训。

一群人咨询管理公司接下来会做什么?首先是,给包括在座各位在内的生态里的企业提供游学和管理培训服务,下一步会逐步推动对生态类企业进行管理咨询的赋能,最终目的是通过新的管理不仅把三只松鼠的效率提高,而且是整个生态企业能共同提高。

一个旧世界已分崩离析 ,一个新秩序正光速重构

我们具备了一个大型企业所具备的4个条件,面临什么样的机会呢?

年初火爆的Deepseek梁文峰讲了一句话,一个旧世界已分崩离析,一个新秩序正在光速重构。我很想引用这句话,因为我们必须要把新生的认知打开,我们所处行业的旧世界是什么?

大家能深刻感受到线上的厮杀不断分化,线下所有零售商几乎在“咬着牙过日子”等等,这些现象代表一个旧世界已经分崩离析,一个新的秩序正在重构。要了解我们今天的战略布局,你必须了解一下在改革开放初期快消品领域的混战时代,才有可能抓住这一次机会。

新秩序到底是什么?就是三个问题。

第一个问题,消费者到底需要什么样的商品?他需要的商品在这个时代的机会是否已到?今天的市场表面看是商品过剩,其实是优质供给的绝对缺失。

第二个问题,整个商业的要素如何来重构?从原料、制造到交付到消费者手上这条链条怎么重构成更有效率。

第三个,如何去构建企业的组织管理体系?即如何把人重新组织在一起。企业的核心壁垒不在于技术,不在于科技,不在于看得见的东西,我十分认同这句话。

企业的核心壁垒在于能够组织高密度的人才。当我们穿越周期发现最宝贵的东西是企业里面的人,每一个人的能量的总和就是这家企业的能力,一群人的能力起来了当然会做更多的事情。

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构建“制造、品牌、零售”一体化布局

不被嘲笑的梦想是不值得去实现的

在旧世界分崩离析的今天,一定要打破过去别人强加给你的认知。不被嘲笑的梦想真的不值得被实现,一个事所有人都讲靠谱,你的认知跟所有人一样,成功的人只有百分之零点几;当你说一件事出来,很多人不认同你,你才有可能成功。

全品类全渠道,在消费领域构建“制造、品牌、零售”一体化布局

三只松鼠最终要成为什么?全品类+全渠道。三只松鼠有一个话题,我们未来要做中国领先的全品类、全渠道制造型自有品牌零售商。

数字时代的三大新秩序:消费者购物智商、商业基础数字化、工作者自我进化

我坚定相信今天你看到的各种模式都不是中国的终极模式,为什么?中国新秩序到来的三个最顶层的变化能够解释今天发生的一切。

为什么5年前自有品牌默默无闻,一夜之间却突然“燃”起来了?为什么今天“性价比”变得这么突出?为什么今天的中国这么“卷”?为什么今天很多的组织的管理这么低效?为什么三只松鼠能够走出困境?为什么三只松鼠所有人充满着由内而外的活力,就是源自这三大变化。

由于互联网技术在全球超发达,带来了三个结果的变化。

第一个结果是,由于互联网信息平权,消费者的购物智商提高了,国外品牌在自有品牌诞生那个点并没有像中国这么突出,这里面有很多的因素的影响,其中一条就是信息媒介发生了变化,中国由于互联网技术超高发达后,信息差没有了。

在没有信息的时代,消费者只能通过品牌获得选择,本质是向品牌支付了费用,今天的消费者在抖音短视频、小红书、朋友圈等任何地方都能看到正确的商品,他有能力识别商品了,降低了对品牌的依赖性,这时候自有品牌就复苏了。

所有时代做商业化最大的一个创新的机会什么?消费者变了。一旦遇到某一件消费者发生变化的时候,你要迎合上,这是最大的创新点,所有的生意是消费者在付钱。

第二个,商业基础数字化变得异常成熟。回到20年前,当亚马逊在美国开始卖一本图书时,如果那个时候你还年轻,恰好买了这本书,你会惊叹一件事:这本书居然有人评论,这是早期人们能够获取消费者的信息。今天消费者的信息不仅是评价,而是每个链路都被记录,是每个商业行为会被记录,这是很了不起的,会直接带来一个结果,一切商业的行为都有据可查。

如果今天很多传统企业还在用拍照打卡的方式监督员工的行为,还在找几个人做深度访谈,这种模式获取的都是小数据。

第三个,这一代人会自进化了。我讲的“人”是组织里的人,是我们在座的每一个老板下面员工这些人,现在的人根本不需要去管理他,不需要教他怎么做,他们自进化的速度变快了。

三只松鼠所有员工的进化是来自我吗?肯定不是。他们有更多的时间通过互联网工具获取信息。

消费者有能力识别商品,工作成果能够被有效验证,Z时代的人有能力自进化

如果我们对未来商业有一个未来趋势的预判,任何问题都可以在这三者中获得解释。

总结来讲,三者对应的是,消费者有能力识别商品,每一个人的工作成果能随时被验证,Z时代的人有能力自我进化,把三者连在一起看,就得出一个重要的答案:品牌的壁垒即将被冲破,任何一个新锐品牌,任何一个零售商的自有品牌机会来了,只要你把商品做得足够的好。

每一个人干事都有数据在那里,你不需要去管理他的过程,只要管理他的结果。以这个结果去构建新的组织,让这个人自我进化。这三个是我们公司这次变化的最顶层的新秩序的形成。

自有品牌破边界+组织管理破边界

在这三个变化下面有两个东西的边界被打破了,人类的进化是边界不断被打破的进化。

第一个,自有品牌的边界被破除,三只松鼠作为自有品牌制造商,我们的边界会变得很宽,会做更多的商品,前提条件只有一个,你的商品是否足够的好。

第二个,组织的管理边界被破除,一个人能干更多的事,一个组织能管更多的人,甚至每一个组织的边界又被打破。我们有很多供应商可能不久之后我们之间的组织边界会被移除,因为最终目的就是去做出好的商品。

三生万物的全品类全渠道:构建大且全且强的能力,逐步成为一个超级供应链,真正实现“制造、品牌、零售”一体化布局

打破自有品牌的边界,我们讲,三生万物的全品类、全渠道,这句话我们打上去需要很大的勇气:构建大且全且强的能力,品类、零售终端都是我们的手段,最终目的是成为一个超级供应链公司,无论何种商品都是供应链输出的。

构建的方法是什么?就是制造、品牌、零售三位一体化。三只松鼠的自有品牌能力很强,我们拥有几百个产品经理,拥有几十家深度合作的真正的供应链公司。

三生万物的品销合一网络型组织

在整个新秩序下,我们第一个边界破除了,自有品牌可以打破边界的束缚去构成全品类全渠道业态的全新布局。

第二个,组织如何破边界?我们叫三生万物品销合一的网络型组织。三只松鼠已经从科层制组织变成了网络型组织,动态化响应市场,我们公司现在拥有508名MINICEO,他们能自进化自组织自裂变,我们每一个高管的下级都超过50人,边界被破除了,因为不需要被管理了,这是三只松鼠能走向未来更大企业最核心的。

我们几乎取缔部门、取缔审批、取缔上下班打卡,我们人效会超过传统企业管理的三倍,三只松鼠分销去年做30亿只用了120人到140人。我们也看到,在很多零售行业,比如便利店行业,几乎是一个人管三家店,在硬折扣的未来,人效是一个重要的指标。

新秩序:一场由消费者主权意识觉醒,推动一批新品牌和新零售,向传统模式的反噬;一场由Z时代工作者自我进化,推动数字化和智能化,让人工作更有成效。

在这里我总结一下,什么叫新秩序?

改革开放40多年来,我们有真正商业行为的快消行业大概就30年,这30年的本质是传统的品牌商,利益为主导的模式,不断的稀释经销商、零售商。

新秩序的本质是一场由消费者主权意识的觉醒,推动一批新品牌商和零售商向传统模式的反噬,这是我们最大的机会,因为旧世界已去。

三只松鼠看到了这个趋势的变化,在很多行业,2025年将会成为一个分水岭,2026年很多传统大牌会不约而同的出现那么一点问题,将考验着他能不能调整的过来。

第二个,一场由z时代的工作者的自进化推动组织的数字化和智能化,让人工作更有成效。因为人工智能和互联网技术带来了,让每一个人在工作的过程中更有成就感。

每一个人可以在一家公司定出自己的目标,去享受完成这个目标带来的成就感,而非依赖于上级,听命于上级。

章燎原的周期观、战略观、治理观

穿越周期,一起干一件更大的事

周期观:反者道之动 弱者道之用

三只松鼠穿越了一轮周期,我们有勇气走向未来。接下来我们来谈一下几个重要观点。

我们在公司经常引用《道德经》中的一句话:反者道之动,弱者道之用。讲的是一个周期,任何一个发展再好的企业,一定会走向相反方向的发展,因为事物是向相反方向发展的,如何去顺应这个规律,拥抱这种变化,三只松鼠为什么会在100亿规模的时候遭遇困难?

因为我们把自己看成了一个“强者”,我们只关注在淘宝、京东卖得很好而没有顺应短视频电商的变化,我们以“强者”姿态去做线下分销,不愿意以“弱者”姿态拥抱分销的变化。

如果每一个企业在关键的节点,都以一个“弱者”姿态去顺应规律,一定会穿越周期。三只松鼠做便利店是帮助经销商转型,因为经销商在未来的数字化过程中,在新的零售商大力推动供应链直采的时代,经销商的中间环节会逐渐衰弱,我们必须有这样一个周期观,去拥抱新的变化。

战略观:天下难事必作于易 天下大事必做于细

过去20年,很多人对战略的理解有问题,大家喜欢说,做难而正确的事情。正确的事肯定不难,凡事我们都需要勤奋努力,凡事是有“捷径”的。

如果你从未来三只松鼠来看今天,这是你的选择问题,你选择信任拥抱加入,这件事会变得很容易,譬如有供应商想一个人用2年时间做5-8个工厂是不可能的,但加入松鼠生态后这件事就变成了可能。这就是“天下难事必作于易”,你必须要发现正确的时间,正确的事情,正确的时间。

三只松鼠当年为什么能够成功?因为2012年到了那个时间点。今天的三只松鼠为什么敢于发布那么多商品?因为错过这个时间点就来不及了,自有品牌的时机来了,消费者的认知让他愿意接受新的东西。

正确的战略观,希望大家能明白,天下难事必出于易,易指的是一定要抓住时机,时机一去不返,错过了时机,再努力也是白费。

天下大事必做于细,天下大事不是由一一件小事累积起来的,小事指的是做事要找到关键的方法,即微妙之处,时机对了,方法正确,事半功倍。

治理观:无为而无所不为

三只松鼠今天的组织是什么?我叫章老师,不在于我的能力有多大,而在于我们集体组织的能力有多大。我把方法赋能给千千万万的MINICEO们,他们就能开发出更多的产品,我们组织管理的哲学就是无为而治。今年我们把企业的使命更新为,让好产品普及大众。

最后还是以一群人一起做一件事来结束我今天的演讲,希望在座各位生态的伙伴们,能在未来3-5年内,我们一起干一件更大的事。

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