拿破仑说：“世上只有两种力量——利剑和思想，从长而论，利剑总败在思想手下。”

叔本华说：“世界上最大的监狱是人的思维意识。”

我们经常会遇到这样的情形，客户到福来沟通后很激动，马上盛情邀请我们去企业考察。基于福来经营理念“现在的客户最重要”，我们提出了“不看工厂，只看董事长”的咨询观，这也成为福来的口头禅。

从业20多年，国内外的工厂考察过太多了，基本差不多，关键是看董事长想干什么，董事长是怎么想的、怎么干的，千万不要被壮观的工厂、看似优秀的企业文化和美丽的解说给迷惑了。董事长的志向、信仰、胸怀、认知力、判断力、决策力等这些软实力，其重要性胜过工厂、设备等硬件条件。

不看工厂，看董事长。那么，看董事长什么呢？福来认为，主要看“三观”：市场观、价值观、人才观。作为企业领导者，一定要三观正。三观不正，能力和号召力越强，负面效应越大。

市场观就是一切要以市场为中心。这听起来像是一句废话，但现实中还是有很多企业不以市场为中心，而以资源为中心，以生产为中心，以政府为中心，以自我感觉为中心。表现在重上游，轻下游；重硬件，轻软件；重产业，轻产品；重资本，轻技术；重数量，轻质量。福来认为，作为董事长，一定要找市场，一定要做一个懂市场的董事长。

德鲁克说：“企业唯一的目标就是创造消费者。”福来咨询认为，董事长的时间和精力在哪里，战略就在哪里，成果就在哪里。董事长要有市场意识，把主要精力放到市场上，以服务好客户为宗旨。否则，不以市场为中心，一切优势都不能转化为胜势。

价值观是企业最深的护城河。价值观是企业经营的起点，体现了董事长对价值取向、价值尺度和价值准则的选择与坚守。乔布斯倡导的“活着就要改变世界”，星巴克创始人霍华德·舒尔茨强调的“文化高于战略”，稻盛和夫布道的“敬天爱人”，曹德旺信仰的“心若菩提”，于东来宣扬的“爱与自由”，都是企业家价值观的体现。正和岛创始人、中国企业家俱乐部创始人刘东华的著作《意义》，探讨了成功与财富的原点与终点，其本质还是认知和价值观的问题。

福来咨询董事长娄向鹏早年曾供职于步步高集团，深受创始人段永平先生的影响，其核心价值观有三条：“财聚人散、财散人聚”“本分、平常心”“要做就做最好”。这也是他成功孵化出步步高系（步步高电器、OPPO、vivo、拼多多），成为一代企业教父的底层逻辑。不过，现在的拼多多在商业上虽然很成功，但其也备受争议。也许拼多多已经到了修正价值观和调整商业发展逻辑的时候了。

娃哈哈创始人宗庆后为什么赢得了尊重和怀念，因为他“凝聚小家、发展大家、报效国家”的价值观念。他曾经这样说：“娃哈哈是我在这个世界上存在过的证明，娃哈哈是我的整个人生所有的梦，一切的意义、价值、标签和符号。”

在福来咨询看来，战略品牌营销是一把手工程，是董事长最重要的职责。什么可为，什么不可为？方向不对，努力白费。如何做出正确的决断？标准和尺度就是价值观。正确的价值观会推动企业健康发展；不正确的价值观则会让一个巨无霸、风光无限的企业，一夜之间分崩离析。

企业价值观没有标准答案。最本质的一点是要“致良知”，坚持正道、正念、正能量，不走歪门邪道，贪巧求速，揠苗助长。

人才观是企业成败的关键。经营最大的变量是人。资质平庸的刘邦为什么能打败强大的项羽？很重要的一点就是刘邦强大的用人驭人之术。虽然文不如萧何，武不如韩信，谋不如张良，却能将之整合到麾下，这就是一个优秀领导者的魅力。

曾子说过：“用师者王，用友者霸，用徒者亡。”这就是在讲领导者的用人之道。但人性往往是用徒，让自己感到快乐；用友，让自己受到约束；用师，却让自己感到压抑。今天，喜欢“用徒”的领导者远远多于“用师”者。皇帝的新装，放在今天就是领导者的新装。你永远叫不醒一个装睡的人。

任正非说，华为什么都能缺，但是人才不能缺。华为什么都不争，人才不能不争。曾经，任正非看中了一个研究数学的俄罗斯小伙，由于小伙嫌中国离家乡太远，说什么也不来。于是华为在莫斯科建立了一座华为研究所。正是这位数学家潜心研究几年，把2G到3G的算法突破了，此后华为一举反超了爱立信，大规模占领了欧洲市场，并为华为后来的4G、5G全球领跑奠定了基础。

不看工厂硬件，只看董事长“三观”。同时，企业家要定期“照镜子，正三观”，因为人性的弱点就是贪婪、侥幸、虚荣。